研究生助理入职课程开发
研究生助理入职课程开发
教学设计
时间
2024
标签
# 入职培训
# 课程设计
# 职场学习
我的角色
教学设计师
团队
客户：La'Mon Johnson（CNDLS战略与运营副总监)
工具
Canvas, Qualtrics
受众
CNDLS新入职研究生助理
时间
2024
标签
# 入职培训
# 课程设计
# 职场学习
我的角色
教学设计师
团队
客户：La'Mon Johnson（CNDLS战略与运营副总监)
工具
Canvas, Qualtrics
受众
CNDLS新入职研究生助理
为乔治城大学教学设计与学习创新中心（CNDLS）新入职研究生助理设计结构化线上入职课程
为乔治城大学教学设计与学习创新中心（CNDLS）新入职研究生助理设计结构化线上入职课程
设计了一套基于Canvas平台的入职体验，帮助新入职CNDLS研究生助理快速理清行政流程，减少重复性提问，明确入职初期的行动路径。该项目后续被客户推广使用。课程共设六大模块，将时效性强的入职步骤与可随时查阅的资源、实操任务及同伴互动有机结合。
项目背景
新入职的CNDLS研究生助理对乔治城大学系统及工作流程的熟悉程度参差不齐。多数为研一学生，其中国际生比例较高，很多人初次接触I-9表格、美国税务要求、内部办公协作等流程。中心虽有现成的培训资料，但材料分散，检索难度大，往往无法即时回应学习者遇到的实际问题。
核心问题
核心痛点是缺乏结构性引导。新入职助理需要更清晰的指引，明确“做什么、何时做、找谁问”。
设计过程
需求诊断：与客户明确问题，梳理出GMS系统、I-9表格、SSN、税务等高频痛点及重复性问询
逆向设计：从学习目标反推，逐层构建模块目标、学习活动与配套资源
模块规划：六大模块中，模块1聚焦入职首周时效性任务，后续模块供学期中灵活查阅
认知负荷优化：将繁琐流程拆解为步骤清晰、易于吸收的小单元
互动设计：嵌入讨论区与实操任务，变静态手册为以学习者为中心的体验式课程
项目管控：借助任务追踪表和会议记录，与客户保持同步，对齐需求
交付内容
Canvas 入职课程，包括：
六大模块课程
清单式入职引导框架
面向同伴支持的讨论与活动设计
配套评估方案（问卷、清单、讨论反馈、主管评价）
项目成果
项目将原本分散的行政信息整合为一条更清晰的入职路径，帮助新成员以自定节奏完成关键任务。课程把实用任务、可回看资源与同伴讨论整合到同一学习体验中，更好地支持了研究生助理在入职初期及后续工作中的实际需求。项目后续也被客户分享使用。
项目反思
面对流程性很强的内容，学习设计的价值不只是整理信息，而是为学习者建立清晰、可执行、节奏合理的支持体验。相较于单纯的信息传递，我更关注如何通过节奏设计、模块组织和实践活动，让入职过程真正可学、可用。由于我与目标学习者群体距离较近，这个项目也进一步强化了我将真实用户洞察转化为课程设计决策的能力。
项目背景
新入职的CNDLS研究生助理对乔治城大学系统及工作流程的熟悉程度参差不齐。多数为研一学生，其中国际生比例较高，很多人初次接触I-9表格、美国税务要求、内部办公协作等流程。中心虽有现成的培训资料，但材料分散，检索难度大，往往无法即时回应学习者遇到的实际问题。
核心问题
核心痛点是缺乏结构性引导。新入职助理需要更清晰的指引，明确“做什么、何时做、找谁问”。
设计过程
需求诊断：与客户明确问题，梳理出GMS系统、I-9表格、SSN、税务等高频痛点及重复性问询
逆向设计：从学习目标反推，逐层构建模块目标、学习活动与配套资源
模块规划：六大模块中，模块1聚焦入职首周时效性任务，后续模块供学期中灵活查阅
认知负荷优化：将繁琐流程拆解为步骤清晰、易于吸收的小单元
互动设计：嵌入讨论区与实操任务，变静态手册为以学习者为中心的体验式课程
项目管控：借助任务追踪表和会议记录，与客户保持同步，对齐需求
交付内容
Canvas 入职课程，包括：
六大模块课程
清单式入职引导框架
面向同伴支持的讨论与活动设计
配套评估方案（问卷、清单、讨论反馈、主管评价）
项目成果
项目将原本分散的行政信息整合为一条更清晰的入职路径，帮助新成员以自定节奏完成关键任务。课程把实用任务、可回看资源与同伴讨论整合到同一学习体验中，更好地支持了研究生助理在入职初期及后续工作中的实际需求。项目后续也被客户分享使用。
项目反思
面对流程性很强的内容，学习设计的价值不只是整理信息，而是为学习者建立清晰、可执行、节奏合理的支持体验。相较于单纯的信息传递，我更关注如何通过节奏设计、模块组织和实践活动，让入职过程真正可学、可用。由于我与目标学习者群体距离较近，这个项目也进一步强化了我将真实用户洞察转化为课程设计决策的能力。
研究生助理入职课程开发
项目亮点
入职学习课程设计
流程梳理与信息结构化
实用型资源与任务支持设计